Monday, February 11, 2008

Fox Guilhotinha: A culpa é do usuário

A Volkswagen está tentando evitar um desgastante recall de seus carros Fox (Raposa, para aqueles que não sabem inglês). Uma falha de projeto faz com que o usuário corra o risco de ter os dedos amputados ao tentar rebater o banco traseiro.



Reparou na cordinha preta debaixo do banco? Então, ela é o xis da questão. O manual manda puxar a cordinha. O usuário às vezes não acha a tal cordinha (ou por algum outro motivo - como a preferência pessoal de enfiar o dedo em arruelas ao invés de puxar cordinhas) e puxa o banco pela arruela na qual a cordinha está amarrada. O banco se desmonta como uma guilhotina, a base do encosto passa rente à arruela e lá se vai o dedo.

Todos nós já vimos textos sobre as mensagens "estúpidas" em produtos, principalmente americanos, como: "confirme que o bebê não está dentro do carrinho antes de dobrá-lo", ou "não coloque animais domésticos no microondas". E achamos graça... Com certeza esse boçal que eles puseram para representar a empresa nessa entrevista acha isso engraçado também.

Detalhe: A Volks nem se preocupou em colocar um porta-voz que falasse português decentemente para comentar o assunto! Aliás, devem mesmo ter propositadamente colocado o alemão cara-de-pau lá para soar mais profissional. Brasileiros normalmente respeitam os estrangeiros mais que seus compatriotas, um efeito colateral do nosso jeitinho...

Os modelos exportados não têm esse problema. Esses carros possuem o banco bi-partido, e o sistema de trava é mais seguro. O banco bi-partido é opcional no mercado brasileiro, mas custa mais caro (315 reais). No próximo entrrevista, o sr. Tommas Schmal dirrá que brrasilerros perderram dedo porque quiserram pagar mais barrato...

A Ford já fez uma decisão semelhante num recall (que palavra...) do Explorer (aiai...). Sabiam do risco de os pneus explodirem, mas calcularam que era mais barato lidar com os processos que fazer o recall. Ninguém está tendo culhão de escrever nos relatórios financeiros das empresas quanto é que custa uma vida humana no mercado. Na cultura do vale o quanto pesa, do "Topa tudo por dinheiro", isso tudo faz sentido, ao menos até o dia em que seu filho tem o dedo decepado. Então nada disso faz sentido, mas também já não faz diferença.

Só não faz sentido escrever sobre isso, pois aí fica parecendo filosofia...

1 Comments:

Anonymous Anonymous said...

Ei, demorou um pouco mas a VW vai ter que se enquadrar. Veja notícia do Estadão: http://www.estadao.com.br/estadaodehoje/20080403/not_imp150337,0.php

Beijinho,

Dani

5:54 PM  

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